Perguntas frequentes
Como posso fazer um pedido?
Você pode fazer um pedido navegando pelo nosso catálogo de produtos, adicionando itens ao seu carrinho e finalizando a compra. Siga as instruções para concluir sua compra.
Como posso cancelar meu pedido?
Para cancelar seu pedido, entre em contato com o atendimento ao cliente o mais breve possível. Cancelamentos podem não ser possíveis se o pedido já tiver sido processado ou enviado.
Qual é a sua política de devolução?
Devoluções são aceitas sob condições específicas. Consulte nossa página de política de devolução para obter instruções detalhadas sobre como iniciar uma devolução.
Como posso rastrear meu pedido?
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um número de rastreamento por e-mail. Use esse número no site da transportadora para rastrear seu pacote.
Quanto tempo demora o envio?
3 a 5 dias. No entanto, o prazo de entrega varia dependendo da sua localização.
Vocês fazem envios internacionais?
Sim, oferecemos envio internacional. Taxas e prazos de entrega adicionais podem ser aplicados.
Como posso solicitar um reembolso?
Para solicitar um reembolso, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente e forneça os detalhes necessários sobre seu pedido e o motivo
para o reembolso.
Quais são os custos de envio?
Os custos de envio dependem do destino, do tamanho do pedido e do método de envio escolhido na finalização da compra. Informações detalhadas serão fornecidas durante o processo de finalização da compra.